武汉一女子换手机号遭讨帐诞辰靓号是他人用过

南京太阳最近扬子晚报消费者陪审团列反映:她是一个“二手”崩溃。2015年9月,她有一个手机卡的运营商的办公室,使她高兴的是,最后的数字正好是她的生日。但是各种各样的麻烦随之而来。一些令人费解的信息从银行、房地产公司和自来水公司不断。上个月,讨债公司,迫使债务,这让孙女士焦虑。扬子晚报报道,所有媒体记者贾Zhewen /照片

消费者意外：改变孙女士的手机的手机号码实际上是“讨债”，记者看到了银行发来的短信的集合。孙女士，谁是姓魏，说她不知道的人都没有。孙女士告诉记者，她已经被骚扰的消息近一年以来一直困扰。她多次要求银行工作人员的变化，但工作人员对他们的隐私不能公开的理由被拒绝。

自2016年12月开始，一个提示信息就不再那么简单。讨债公司开始给她打电话，他们说，银行委托一家集代理来收集这些债务。孙女士解释说，他和欠款人不知道，它只是碰巧经过对方已使用“二手数字”。但是，人们不相信的讨债公司。

这让孙女士感到害怕，她说，因为有实名制办理电话卡，讨债公司可以在自己家里找到地址等信息，她怕催收公司会来找麻烦。银行：我不能保证12月下旬不接到电话提醒、短信，孙女士再次向南京某银行支行反映情况。但银行工作人员却表示，他们没有办法，只能反映总行帮孙女士，“就算你想解决还是总行来解决。我们的分支机构没有直接的解决能力。”

在孙女士的一再要求,世行员工最后说,他们的分支机构可以为孙女士提供一个信息声明,表明孙女士没有任何关系与手机相关的债务的行为。但是对于这样一个解决方案,孙女士很不满意:“他们并没有给我一个明确的答案,说我不接受(债)骚扰电话和短信。”

而孙女士头疼的是，对手机号码的绑定，这个问题远比银行卡多，还有许多其他服务。记者在孙女士的手机、田水集团、住宅物业，甚至淘宝卖家中看到，基本上每天都要向孙女士Sun.Ms。孙说，想去拆一个一个，但它会采取原来的卡号验证，只是忘了它。

当时，某运营商营业厅办理了该号码，工作人员告诉孙女士，原卡持卡人亲自通过第三方软件操作，如在网站上注册，而经营者忍不住解开了号码。需要联系原始卡所有者取消绑定绑定业务。孙女士建议，通过运营商的内部系统，对所有第三方进行约束。营业厅经理说，孙女士自己的手机操作可以取消。但他接管了孙女士的手机，砸碎了手机，最后以失败告终。

孙女士问经理，当时她在打电话时，为什么工作人员没有通知她这是一个“二手号码”。经理回答说：营业厅的工作人员不知道这个号码有没有用过。记者了解到，运营商经过一段时间的冻结期后再次投放市场的手机号码，在通信行业被称为“二次发布”。老百姓一般称之为“二手号”或“复活号”，也有网友称之为“忧号”。

随着1月15日的，孙女士的手机仍然被轰炸的短信和电话。她说，运营商还没有给出一个明确的答案：什么时候这个问题如何解决？问大众评审团业内人士：“二手数字”销售不统一的规定没有希望被命名业内人士表示，从理论上讲，在运营商的后台销售数量就是看它是否已被使用。但是，这也不是绝对的，例如，某些数字在代理点卖出，这是不容易看到它是否已被使用。由于孙女士的电话号码是在运营商的办公室前台处理，业内人士分析认为：对方能找出号码是否已被使用。

据报道,各种通信运营商为其数字图书馆多久转售,没有明确、统一的规定。一般来说,电信的数量回图书馆两年内转售,移动和中国联通号码回图书馆三到六个月将转售,和资源的数量,各电信运营商手中的关系非常好。

律师分析:银行已侵犯,运营商应该解决问题的记者通过网络搜索发现,孙女士也有类似经验的人不在少数。对于这种遭遇,江苏元Shenghan律师事务所主任元Shenghan分析:银行在知道的情况下这个数字用户所取代,应立即停止文本信息的收集,以及债务收集行为的用户数量。拒绝停止这种行为构成骚扰别人的生活,民事侵权的嫌疑。和运营商出售的二手数据,可能的麻烦,至少应该告知他们的责任。针对孙女士的权益被侵犯,运营商应该站出来帮助孙女士解决这个问题。

专家呼吁: 经营者应加强社会机构联动一些专家认为，尽管通信运营商目前没有直接控制结合案例编号被清除，但建立适当的伙伴关系与社区组织合作，并定期向银行汇款，贝宝，微信平台和其他相关机构提供一份清单，列出 “销售数字，社会机构定期更新的用户数据库的研究与实现这些名单，易于实施相应的登记的新客户，捆绑和个人信息的保护.